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营销高手的秘密:不得不说的送赠品的“潜规则",你真的懂吗?

发表时间:2018-11-12 00:00

营销高手的秘密:不得不说的送赠品的“潜规则",你真的懂吗?

2018-01-08HISISTER姐妹e家

营销高手的秘密:不得不说的送赠品的“潜规则

老师拎着马扎走到了第二家店,第二家店同样热情地接待了他,看着老师要走了,店员一个箭步窜上来一把薅住了老师,说,先生,慢走,我们店里也有礼物送您。

您看您手上有了个马扎,可是你们家肯定不止一口人,这样我们再送个马扎给您,这样不是更方便吗?收到第一个马扎的时候,老师满心欢喜,第二家店又收到了一个马扎。

此时,老师就有点啼笑皆非了,马扎是个好东西,可是也不能都送马扎啊,人家广告上都说了“酒再好也不要贪杯哦”,这回麻烦了拿俩马扎回北京,拿着吧不方便扔了吧挺可惜的。

老师的尴尬遭遇,正是我们今天要跟大家讨论的话题,门店促销活动中的赠品该如何给客户送出感觉,送出价值来。

我们不得不承认的一个事实就是,有越来越多的门店加入到了促销活动的竞争队伍中来,可是有很多门店都在死拼促销活动的力度,在促销活动创新和促销活动细节上没有下太多的功夫。

促销活动频繁,促销形式同质化,不但让商家陷入了“赔本赚吆喝”的地步,也让顾客苦不堪言。

本文仅就促销赠品选择的话题,和大家分享一点浅见,以期能够引起经销商老板的足够重视,我对促销赠品的赠送基本态度就是要么就不送,要送就一定要送出价值,让客户爱不释手。

营销高手的秘密:不得不说的送赠品的“潜规则

赠品不是客户购买的原因,而是让客户买得高兴,买得更多、更贵、更快的原因。

那么,我们的赠品选择就要求销售人员能够塑造价值,针对不同客户把赠品的价值塑造出来。

比如说我们送一个手电筒给顾客,针对老人我们要突出手电筒的实用功能,针对年轻人则要突出手电筒的时尚玩乐功能。

这就要求赠品在设计的过程中,既要考虑到实用性又要考虑到游戏娱乐性,否则你只是送个普通的手电筒给别人,谁会喜欢?

营销高手的秘密:不得不说的送赠品的“潜规则

要送就要送的和竞争对手不太一样,要送就送点情感功能出来。

人们现在就关注什么,当然是环保、健康、节能这样一些概念,那你送自行车、送人参、送防毒面罩客户可能会更喜欢。

提示商品

赠品开发和选择真的不是个小事,现在很多企业的策划人员开发的赠品都不太理想,就更不要说商家,特别是经销商自己选择赠品了。

大家总是觉得大多数老百姓最近喜欢什么东西,什么东西性价比最高我就送什么比较合适,这就陷入了一个误区,送还不如不送,因为送了客户反而不高兴。

营销高手的秘密:不得不说的送赠品的“潜规则

很多客户都是走在雪地里忘记了自己需要取暖。

当然了,很多商家更擅长做锦上添花的事,因为锦上添花容易雪中送炭难,难的不是送块炭,难得是我们缺乏洞察力,缺乏对客户的深度关心关怀,没发现人家走在雪地里。

品质过硬

这一点就不用过多的累述了,要做就要做到最好,要不干脆就不要做。很多的经销商老板在做促销活动时,明明花了大价钱做各种宣传活动,却在最关键的时候掉链子,在赠品的选择上面偷工减料,跑去买一些粗制滥造的赠品来送给客户。

送个小电风扇给客户,回到家里没有几天,电风扇不转了;送个毛毯给客户,回到家里没洗过几次缩水缩到没法盖了;送个水杯给客户,回到家里冬天热水一冲“砰”地一声水杯炸了******

这是贪小便宜吃大亏,即使客户这次冲动了在你这里买了,但是他一定会把这次不愉快地购物经历告诉给自己的朋友,而且互联网这么发达,口碑才是最重要的。

营销高手的秘密:不得不说的送赠品的“潜规则

因为送这些东西客户消费过程中产生了客诉会回过头来找你。

看似简单的买赠促销活动,其实里面大有文章,赠品送得不够好,激发不起客户的兴趣和热情,就像小兔子拿萝卜钓鱼一样,你喜欢的客户不一定就喜欢。

所以,促销赠品要选择客户喜欢的,这就是为什么促销活动首先要研究促销对象,而不是先设计活动的原因所在。

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