姐妹e家

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后台使用问题
常见问题
商家指南
后台使用问题

1
如何登录商家后台

A、网页登录 网址:gys.hisister.cn

B、从【姐妹e家】公众号登录,点击右下角【HISISTER】—【商家登录】

输入您的账号及密码

(账号为您申请入驻时填写的手机号码,密码客服会通过微信发送给您)


2
如何修改密码

登录商家后台,在左框功能栏点击【修改密码】并重置密码


3
忘记已修改过的登录密码怎么办

请联系客服为您重置密码,客服电话:18666171133(微信同)


4
商家如何查看订单

登录商家后台

1.点击左栏【我的订单】

2.可输入[收货人姓名]或[手机]点击【查询】便可查询详细订单

3.客户下单后,可在【所有订单】内获得顾客的预留名和手机号码,工作人员可练习客户做好预约服务。



5
如何发布产品和活动信息

登录商家后台

点击上方【商品管理】及左栏【上传产品】

选择您的产品合适的一级二级类目

点击【下一步】便可进行详细编辑


4
上传完产品后多久可以开售

商品上传后,后台会审核上架

周一至周六:

上午上传成功,12:00点前上架开售

下午上传成功,18:00点前上架开售

上架成功客服会通知信息,并发送产品销售链接到您的微信





常见问题

HISISTER是什么公司?

瑞斯网络科技有限公司,专注实体店营销软件研发、应用,为实体店赋能。

协助实体店通过营销软件,实现低成本营销,达到业绩增长的目的。


加入HISISTER有什么好处?

简单:使用HISISTER营销工具,实现熟客主动转介绍;异业联盟,会员共享,让成交变得更简单。

方便:朋友圈即可直接下单购买,社交销售更方便。

高效:最适合自己的营销方案,熟客为你精准拓客,实现业绩上升50%以上。


加入HISISTER需要哪些资料?

营业执照、公司信息(公司名称,预约电话,地址)等


加入HISISTER是否需要交纳入驻费用?

不需要缴纳任何费用,只需要提供加入所需资料。


在线成交的订单费率是多少?

HISISTER统一费率,6%


我为什么要加入?

加入又没风险,有客户消费成功了才用提6%平台费用,试试又何妨。


我并不太懂互联网和营销,这样可以吗?

只要你和你的员工会使用微信转发朋友圈这样的操作难度便可以。


我需要下载什么APP吗?

不需要,为方便商家和消费者的习惯,仅仅需要关注【姐妹e家】公众号即可完成,建立自己的网店、新建产品、上传资料、财务结算、订单提示、发货标记等操作。


交易产生的资金去哪里了?

每个加入HISISTER的商家都有一个专属的商家后台账户,交易产生的资金保留在您的账户中。


我怎么把收益拿出来?

进入商家后台提现即可,HISISTER财务采用“T+1"结算制,即今天申请提现,明天到账(节假日除外)。



商家指南

Q
加入之后我需要做什么

一、  对自己原先产品进行结构梳理

【流量产品】

低价超值,用以吸引顾客进店

此产品特性:专业极致,无需耗费过多人力及物料成本,耗时短

【留客产品】

     做过美团或促销的实体店经营者都有经验,客户体验完最优惠的体验价产品后,说了再见便再也不见,是客户们都只要便宜货么?非也非也,往往是因为店里的其他产品金额过高,与之前的优惠产品差别过大,产品再好,冷静想想还是诀别而去。

客户要的是占便宜,而不是便宜货。

产品特性:A.可重复使用多次(以培养客情,促进后续成交)B.小金额 C.能基本体验到利润产品的好处

【利润产品】

产品特性:复购率高、小有利润、最小投入能产生最大产值(一位员工能同时服务多位客人最佳)

【明星产品】

产品特性:高价、名额有限、用以拉高自身在行业的标杆、显示自身专业与价值(非主要经营产品)


二、 对老客户进行筛选

每个实体店总有一些顾客,明明认可你的产品,却因为价格望而却步,

找出这一类客户,添加微信,维系好客情。


三、 使用HISISTER营销工具

选择你自身容客量最大的产品

登录您的【e家商城】商家后台

上传产品图片、视频、文字介绍等产品资料

使用HISISTER营销工具,为产品附上【拼团】

(转发邀请朋友一起购买享受大优惠)(设置拼团价)、

【二级分佣】

(转发分享朋友购买,分享者能得到客观佣金)(设置佣金)等功能。


四、分享

一对一发送给前面筛选出来的客户,把实惠总结告知他们

请员工同事们转发到朋友圈、目标客户聚集的微信群

告知每一位线下消费的顾客,告诉他们线上拼团便可以享受更大优惠

促使客户为你转介绍


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